Termini e condizioni del servizio
Domveraliving (di seguito "noi") disciplina attraverso la presente Politica del Servizio le condizioni applicabili all'utilizzo del nostro negozio online e ai servizi collegati agli ordini effettuati sul sito.
1. Introduzione e ambito di applicazione
La presente politica si applica a tutti gli utenti che navigano, effettuano acquisti o utilizzano i servizi disponibili sul nostro sito. L'utilizzo del sito implica l'accettazione delle condizioni riportate nel presente documento.
2. Account utente e responsabilità di utilizzo del sito
L'utente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite durante la registrazione o l'acquisto.
Le credenziali di accesso devono essere conservate con cura. Eventuali attività effettuate tramite l'account sono considerate riconducibili al relativo titolare.
Ci impegniamo a mantenere il sito operativo, pur riservandoci la possibilità di effettuare aggiornamenti, interventi tecnici o sospensioni temporanee quando necessario.
3. Prodotti, disponibilità e prezzi
Le descrizioni dei prodotti vengono aggiornate con la massima accuratezza possibile.
La disponibilità degli articoli può variare senza preavviso.
Qualora un prodotto non risultasse disponibile dopo l'acquisto, informeremo tempestivamente il cliente e procederemo secondo la soluzione concordata.
I prezzi visualizzati sul sito sono quelli validi al momento della conferma dell'ordine.
4. Ordini e pagamenti
L'ordine viene considerato ricevuto dopo la conferma del pagamento.
Prima della spedizione effettuiamo le verifiche amministrative e operative necessarie per garantire la corretta elaborazione dell'ordine.
Sono accettati i metodi di pagamento disponibili durante la procedura di acquisto, inclusi Visa e MasterCard.
5. Politica di spedizione
Gli ordini vengono preparati entro 1–3 giorni lavorativi.
Successivamente la consegna è generalmente prevista entro 5–10 giorni lavorativi.
Per maggiori dettagli consultare la Politica di Spedizione (inserire collegamento interno alla pagina dedicata).
6. Politica di annullamento dell'ordine
Gli ordini non ancora spediti possono essere richiesti in annullamento entro 48 ore dalla conferma dell'acquisto.
Dopo la spedizione sarà possibile seguire la procedura prevista dalla Politica di Reso.
Per informazioni complete consultare la Politica di Annullamento dell'Ordine (inserire collegamento interno alla pagina dedicata).
7. Politica di reso e cambio
Le richieste di reso o cambio possono essere presentate entro 35 giorni dalla consegna.
Per conoscere requisiti, modalità operative e tempistiche complete consultare la Politica di Reso e Cambio (inserire collegamento interno alla pagina dedicata).
8. Politica di rimborso
Quando un rimborso viene approvato, l'importo viene restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.
Per i pagamenti effettuati tramite Visa o MasterCard, il rimborso sarà accreditato sulla carta originariamente utilizzata.
Normalmente l'accredito viene completato entro 1–3 giorni lavorativi, in funzione delle procedure dell'istituto bancario.
Qualora il rimborso non venga ricevuto entro i tempi previsti, è possibile contattarci per ricevere assistenza.
9. Risoluzione delle controversie e normativa applicabile
Le presenti condizioni sono interpretate e applicate conformemente alla normativa vigente in Spagna, compresi i principi previsti dal GDPR.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente politica in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul sito e diventeranno efficaci dalla data di aggiornamento.
10. Privacy e protezione dei dati
Le informazioni personali vengono trattate esclusivamente per finalità connesse alla gestione degli ordini, all'assistenza clienti e al funzionamento del sito.
Le modalità complete di trattamento dei dati sono descritte nella nostra Informativa sulla Privacy.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, fotografie, elementi grafici, loghi e impaginazione, sono protetti dalle norme sulla proprietà intellettuale.
Non è consentita la riproduzione, distribuzione o utilizzo dei contenuti senza autorizzazione.
12. Limitazione di responsabilità
Non rispondiamo di ritardi o disservizi derivanti da circostanze non ragionevolmente controllabili o da informazioni inesatte fornite dall'utente.
La responsabilità relativa agli ordini rimane limitata ai servizi descritti nella presente politica.
13. Aggiornamento delle condizioni di servizio
Ci riserviamo la facoltà di modificare o integrare la presente Politica del Servizio ogniqualvolta sia necessario.
La versione pubblicata sul sito sostituisce integralmente ogni versione precedente.
14. Contatti
Indirizzo
2601 NW 207th St
Opa Locka, FL 33056
United States
Telefono
+1 (305) 386-4581
Orario di assistenza
Dal lunedì al venerdì
09:00 – 18:00 (CET)