Informativa sulle spedizioni
Domveraliving (di seguito denominata "noi") mette a disposizione la presente Politica di Spedizione per fornire informazioni chiare sulle modalità di preparazione, spedizione e consegna degli ordini effettuati tramite il nostro negozio online.
1. Destinazioni di spedizione
Attualmente il servizio di consegna è disponibile esclusivamente sul territorio della Repubblica Italiana.
Al momento non effettuiamo spedizioni verso altri Paesi.
2. Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono applicate secondo i seguenti criteri:
- Ordini di importo pari o superiore a €140,00: spedizione gratuita.
- Ordini di importo inferiore a €140,00: contributo fisso per la spedizione pari a €8,00.
Eventuali imposte o costi applicabili saranno chiaramente indicati durante la procedura di acquisto, prima della conferma dell'ordine.
3. Orario limite per l'elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono gestiti secondo il fuso orario CET (Central European Time).
- Gli ordini confermati entro le 18:00 vengono generalmente elaborati nella stessa giornata lavorativa.
- Gli ordini ricevuti dopo le 18:00 saranno elaborati il primo giorno lavorativo utile.
- Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno presi in carico a partire dal successivo giorno lavorativo.
4. Preparazione dell'ordine
Prima della spedizione, ogni ordine viene sottoposto alle normali procedure di verifica e preparazione.
I tempi medi di elaborazione sono compresi tra 1 e 3 giorni lavorativi.
5. Tempi di consegna
Dopo l'affidamento della spedizione al corriere, la consegna avviene generalmente entro 5-10 giorni lavorativi, in funzione della località di destinazione e delle attività del vettore incaricato.
I tempi indicati sono da considerarsi puramente indicativi e possono subire variazioni per cause indipendenti dalla nostra volontà.
6. Corrieri utilizzati
Per la consegna degli ordini collaboriamo con operatori logistici qualificati, tra cui DHL, FedEx，UPS e altri corrieri equivalenti selezionati in base alla destinazione della spedizione.
7. Tracciamento della spedizione
Una volta spedito l'ordine, il cliente riceverà un messaggio e-mail contenente le principali informazioni relative alla spedizione, inclusi il numero dell'ordine, il corriere incaricato e il codice di tracciamento, ove disponibile.
Lo stato della spedizione può inoltre essere consultato nella sezione "Tracciamento Ordine" del sito inserendo il numero dell'ordine insieme all'indirizzo e-mail oppure al numero di telefono utilizzato durante l'acquisto.
8. Responsabilità
In caso di smarrimento o danneggiamento della spedizione durante il trasporto, la relativa gestione sarà effettuata sulla base delle verifiche svolte dal corriere competente.
Le richieste di modifica o annullamento dell'ordine sono possibili esclusivamente prima della spedizione. Dopo l'affidamento al corriere non sarà più possibile apportare modifiche.
Il cliente è responsabile dell'esattezza dei dati di spedizione forniti. Non potremo essere ritenuti responsabili per ritardi o mancata consegna derivanti da indirizzi incompleti, errati o inesatti.
9. Ricezione della merce
Al momento della consegna si raccomanda di verificare lo stato esterno dell'imballaggio prima di firmare la ricevuta del corriere.
Qualora il pacco presenti danni visibili, si invita il cliente a segnalarli immediatamente al corriere e, ove possibile, ad accettare la consegna con riserva.
La firma apposta al momento della consegna costituisce conferma della ricezione del pacco nelle condizioni esterne osservabili.
10. Contatti
Indirizzo
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Opa Locka, FL 33056
United States
Telefono
+1 (305) 386-4581
E-mail
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Servizio clienti
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